「お悔なび]利用規約

【お申込みのご案内】
　このたびは、「お悔なび」をご利用いただき、ありがとうございます。
　以下の注意点をご確認のうえ合同会社k.t-wanwan（以下「弊社」といいます。）が運営するインターネットサービス「お悔なび」（以下「本サービス」といいます。本サービス全般にお申し込みください　。お客様がお申込みになられた「お悔なび」サービス全般をご利用にあたり「利用規約」を必ずお読みください。本サービスで契約した書類等の一部は、返却しかねますので、あらかじめご了承ください。弊社にて厳重に保管いたします。表記の金額は全て税込みとなっております。

【本サービスの共通重要事項】
・契約者本人（以下「ユーザー」といいます。）が、インターネット回線を通じ本サービスに会員登録を行うことが条件となります。法的効力のある身分証明書例えば免許証・保険証・マイナンバー・住民票などが必要となります。
・会員登録は必ず正確な情報をユーザーが行ってください。また、同一人物の複数の登録はできません。
・未成年の方が、本サービスにお申込みされる場合、親権者（法定代理人）の同意が必要となります。この場合、親権者の法的効力のある身分証明書、例えば免許証・保険証・マイナンバー・住民票などが必要となります。親権者の方に確認の連絡を行うことがあります。
・ユーザー、または、ユーザーと同居のご家族様（内縁関係者を含む）が、暴力団、暴力団関係団体の構成員その他反社会的勢力と認められる方についてお申し込みをお断りいたします。また、お申し込み後、ご契約締結後、ご利用開始後に発覚した場合も契約を解除させていただきます。
・虚偽内容、なりすまし行為、また誹謗中傷や脅迫、社会的通念上不適切な内容は受け付けません。そのような内容が発覚し、ご親族、関係者、運営側、第三者を含むすべての者に損害を与えた場合、ご親族、関係者、運営側、第三者を含むすべての者に損害賠償請求を行っていただく場合がございます。　
・会員登録時に発生するアカウント,ID、パスワードなどの情報は重要なものであり、ユーザーが必ず管理し責任を追うものとします。管理不足により重要な情報が不正利用され弊社に損害が発生した場合、ユーザーは当該損害を賠償することとします。第三者に利用させること、譲渡、貸与、その他はできません。ユーザーのみが利用できるものです。そのような事例が発覚した場合本サービス利用の停止、弊社に損害が発生した場合、ユーザーは当該損害を賠償することとします。
・ユーザーは登録内容に変更が生じた場合、直ちに変更を行う責任を負います。直ちに変更を行わずに生じた損害におきまして、弊社は一切の責任を負いかねます。

【本人確認について】
各サービスのおいて本人確認が適切な場合、弊社が定めた方法で本人確認を行えることとします。会員登録時の情報は弊社からは回答いたしません。

【ユーザ＾の取消・停止について】
ユーザーが以下のいずれかに該当した場合弊社は本サービスへの登録の取消、停止措置をとることができるものとします。
・法令または本規約に違反があった場合
・弊社が不適合だと判断したユーザである場合
・弊社に損害がある行為、なりすまし、２か月以上の料金の未払いが確認できた場合
・登録した情報が虚偽、重複、暴力的な内容だと確認できた場合
・ユーザとの連絡手段が確認できなくなった場合

【各サービスについて】
「弔事情報検索システム掲載」の重要事項
・特別な事項（例えば思いがけない出来事が原因での死亡等）で、喪主、遺族の方が弔辞情報掲載を拒否なされた場合、喪主の方の意思を尊重する場がございます。
「遺言書・財産目録、メッセージ等伝達システム掲載」の重要事項
・本サービスに会員登録を行うことでご利用可能とします。
・遺言書・財産目録につきましては、記入の方法を誤ると法的効力が失われます。必要な条件を満たす内容で作成いただけない場合は法的効力が及ばない場合がございます。
・遺言書は「開封せず家庭裁判所の検認を受けること」をお勧めします。
・公正証書や弁護士に依頼し作成される遺言書とは効力が異なる場合がございます。
・送付先宛名、送付先住所等変更が有りましたら速やかに変更の手続きを願います。（有料）
・遺言・財産目録、メッセージ等の内容におきまして、弊社は（当社及び加盟店含む）一切の責任を負いかねます。
送付先住所の転居・移転など登録内容の変更について
・ユーザーは登録内容に変更が生じた場合、直ちに変更を行う責任を負います。
・ユーザーの希望し登録された送付先ご住所が移転等で変更になられ、登録内容の変更手続きがない場合、送付の完了はいたしかねます。

【本サービスを利用する環境について】
「ハードウェア―」について
本サービスをご利用に必要な通信機器、パソコンやスマートフォンその他の機器は契約者本人の責任、費用にて準備、管理を行うものとします。機器の準備、設置、操作において全てのサーポートは行いません。
「ソフトウェア―」について
本サービスを利用に必要なソフトウェアの環境設定、操作におきまして全てのサポートは行いません。また、ご用意された通信機器で本サービスが適合することは保証いたしません。
「インターネット回線」について
本サービスでご利用になる、通信手段における責任、費用、環境、設定におきまして弊社は全てのサポートを行いません。また、ネットワーク環境経由することを理解しデータ内容が変更される可能性などの知識があることを前提に利用できます。
「コンピュータウイルス」について　
本サービスを利用の際、弊社の故意、過失以外によるものではなくコンテンツの中にコンピュータウイルスや詐欺サイトなどの有害な情報が紛れてしまい、そのことにより生じた損害におきましてユーザー及び第三者に対しまして弊社は責任を負わないものとします。

【第三者とのトラブルについて】
ユーザー、利用者、第三者間で、本サービスに関連した紛争やトラブル、例えば裁判、相続における紛争、金銭の請求、クレームにおいて、弊社（当社及び加盟店含む）は一切関与いたしません。当該紛争におき弊社に損害が生じた場合、ご親族、関係者、運営側、第三者を含むすべての者に損害賠償請求を行っていただく場合がございます。

【不可抗力免責条項について】
弊社は次に述べるような不可抗力により弊社が契約上の義務を果たせない場合があります。ユーザーに通知なく本サービスが停止、中断することがあるものとします。
条項例①
地震、津波等の天災、火災、ストライキ、洪水、疫病、暴動又は戦争行為などの不可抗力
条項例②
天変地異（大地震、大火災、大水害等の災害を含むが、これらに限らない）、大規模な国際戦争、疫病、その他当事者の責めに帰することのできない事由
条項例③
暴動、動乱、戦争、テロリズム、天災、地震、洪水、火災、疫病、又は当事者の合理的支配を超えた偶発的事象によるものである場合
条項例④
天災地変（火災、地震、風水害、落雷、公害、塩害等を含むがこれらに限られない）、戦争、暴動、内乱、テロ行為、ストライキ、その他の不可抗力

【解約について】
本サービスの解約を希望される場合は、ユーザーが本サービス内「解約手続きフォーム」にてご解約ください。電話、来訪は受け付けておりません。弊社の定める方法にて通知を行います。ユーザーの都合による解約に伴う返金は行いません。

【個人情報の管理について】
弊社は、ユーザーの個人情報およびその他のすべての情報を収集させていただきます。サービスの提供、お客さまの本人確認、料金の請求、お問合せ対応、サービス等の変更・休廃止の通知、当社及び当社の提携先等の商品・サービスの案内、その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内においてお客様の個人情報を利用することを目的としています。
・弊社はお客様の個人情報を、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示及び提供いたしません。
・お客様の同意がある場合。
・その他、法律に基づき開示が義務づけられるなど正当な理由がある場合。

【問合せについて】
弊社への連絡、問い合わせは本サービス「お問い合わせフォーム」にてとなります。電話、来訪は受け付けておりません。弊社の定める方法にて通知を行います。ユーザー、その親族者から照会希望があった場合、弊社の確認方法に行うものとします。弊社の確認方法の基準に満たないと判断した場合不適合と判断し照会ができない場合があります。

【支払いについて】
弊社が指定する金融機関、支払方法、支払期日を定めることとする。

【事業譲渡、移行について】
弊社が本サービスである「お悔なび」事業を第三者に譲渡した場合、本サービスで収集した情報のすべて、または一部を第三者である譲渡人に譲渡できることとします。

【譲渡禁止について】
本サービスにかかる全ての権利、地位、義務は弊社の承諾なく第三者に譲渡、移転、貸与、担保を含むその他の処分はできません。

【合意管轄について】
本契約に関する一切の紛争については、日本の法律に基づき「お悔なび」事業本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。裁判費用はユーザーが負担するものとします。

以上、インターネット回線を通じ、本サービスに個人情報、データ（本人確認書類、写真など）をアップロードし、弊社のサーバーにデータが送信され、弊社のシステムに内容が反映された時点をもって本契約の成立とします。